KOMUNIKACIJA I KULTURNA RAZNOLIKOST U TURIZMU
Oduvijek Vas je zanimala kultura, kulturna baština, povijest te volite pričati o baštini nekog grada ili zemlje?
Očekivani početak obrazovanja: NA UPIT!
Navedenim programom nećete učiti samo o kulturi i njezinim karakteristikama nego i o razlikovanju osnovnih pojmova multikulturalizma, interkulturalizma te kako uključiti sve pojedince u priču o kulturi, vjeri, geografskim značajkama nekog mjesta. Usvojit ćete znanja o tome kako različite kulture i supkulture utječu na turiste te načine razgovora i prenošenja zanimljivosti prema istima. Imati ćete priliku raditi na simulacijama komunikacijskih scenarija, razvijajući meke vještine (soft skills) i pravila poslovnog bontona u interakciji s poslovnim partnerima i gostima.
Uvjeti upisa:
- Kvalifikacija na razini 1 HKO (završena osnovna škola)
Trajanje i načini izvođenja nastave:
- 40 sati teorijske i praktične nastave (kombinacija s online predavanjima)
- 10 sati samostalnih aktivnosti polaznika
Sadržaj programa:
- Kultura i njezine karakteristike
- Komunikacija s različitim kulturama u turizmu
Cijena programa:
- Redovna cijena programa je 400,00 EUR a program je besplatan uz korištenje vaučera HZZ-a
S ovim programom ćete moći:
- Razumjeti pojmove poput kulture, supkulture, interkulturalizma
- Definirati utjecaj kulture na ponašanje turista
- Implementirati elemente uspješne komunikacije u interakciji s turistima i kupcima
- Primijeniti pravila bontona
- Komunicirati usmenim i pismenim putem na hrvatskom i stranom jeziku
Tamara Vojvoda, voditeljica programa obrazovanja odraslih - sektor TURIZAM I UGOSTITELJSTVO
tvojvoda@obrtnicko-uciliste.hr , 01/4826012